TERMINI DI UTILIZZO DEL SITO

Benvenuto sul sito dedicato a www.topup-stores.com (di seguito il “sito”).

Ti chiediamo di leggere attentamente i presenti Termini di utilizzo che regolano l’uso del Sito (di seguito i “termini di utilizzo”). Utilizzando questo Sito, accetti senza alcuna riserva i presenti Termini di utilizzo.
Per qualsivoglia richiesta relativa all’utilizzo del sito, ci puoi contattare al seguente indirizzo: info@topup-stores.com.

01. Informazioni generali e policy di vendita

Le presenti condizioni generali si applicano alle vendite a distanza (via internet, via posta o via telefono) dei propri prodotti da parte di Top Up di Della Rossa Eleonora, titolare del sito www.topup-stores.com ed avente sede legale in Laveno Mombello (VA), cap 21014, Via Tinelli n. 30, iscritta presso la Camera di Commercio di Varese al n. VA-392900 del Registro delle Imprese, C.F. DLLLNR97R57L682L, P.IVA 03977360126, indirizzo e-mail: info@topup-stores.com, di seguito indicata come “Venditore” o “Top Up”.

Le condizioni di vendita sono pubblicate sul sito al fine di permettere la conoscenza, la memorizzazione e riproduzione da parte del Cliente.
L’acquisto di Prodotti attraverso il Sito è regolato dalle presenti Condizioni Generali, dal Codice del Consumo (D.Lgs. n. 206/2005), nonché dalle norme sul commercio elettronico.
Il Cliente è pertanto invitato ad esaminare attentamente le Condizioni Generali prima di procedere all’acquisto.
Al momento dell’effettuazione dell’ordine, il Cliente conferma di aver letto e accettato le presenti condizioni generali di vendita, che costituiscono, unitamente alle disposizioni sotto specificate, la disciplina applicabile alla vendita.
Le vendite sono riservate ai consumatori, cioè alle persone fisiche che agiscono per scopi estranei alla propria attività commerciale, professionale o artigianale. Tuttavia Top Up procederà ad emettere fattura elettronica anche alle persone giuridiche (es. rivenditori, negozi) e per tutti i clienti che ne faranno richiesta, purché tale volontà sia espressa al momento dell’ordine e venga fornito il numero di partita IVA.
Top Up si riserva il diritto di non dare seguito ad ordini non conformi alla propria politica commerciale oppure anomali in relazione al rischio di frode o alla quantità dei prodotti acquistati o all’utilizzo sospetto di link promozionali.

02. Uso del nostro sito web

Attraverso l’utilizzo del Sito e/o effettuando ordini tramite lo stesso, il Cliente accetta di:

• fare uso del Sito esclusivamente al fine di effettuare ordini aventi validità legale;
• non effettuare ordini falsi o fraudolenti. Qualora Top Up avesse motivazioni plausibili per ritenere che sia stato effettuato un ordine avente tale natura, si riterrà autorizzata ad annullarlo e ad informare le Autorità Competenti;
• rendere disponibile l’indirizzo di posta elettronica, indirizzo postale e/o altri dati di contatto in modo veritiero e corretto. Contemporaneamente, il Cliente autorizza Top Up all’uso, di dette informazioni per metterci in contatto con il Cliente;

Nell’ipotesi in cui il Cliente non dovesse fornire tutte le informazioni di cui Top Up avrà bisogno, la stessa non sarà in grado di dare seguito all’Ordine;
Effettuando un Ordine attraverso questo Sito, il Cliente garantisce di essere maggiore d’età ( ≥18 anni) e di possedere la facoltà legale di stipulare contratti validi e vincolanti.

03. Come ordinare

Gli ordini possono essere effettuati attraverso il sito internet www.topup-stores.com.
L’invio dell’ordine viene considerato come una proposta contrattuale di acquisto rivolta dal cliente a Top Up per prodotti singolarmente considerati. Sarà cura di Top Up inviare una conferma dell’ordine ricevuto.
La conferma viene inviata a mezzo e-mail.
Lo scontrino fiscale viene sempre inserito nel pacco spedito al cliente.

04.Prodotti e disponibilità

Il Sito è un sito di vendita online di prodotti al dettaglio quali:

• prodotti per la detersione e l’igiene della persona
• prodotti cosmetici per la cura e il trattamento del corpo
• prodotti cosmetici per la cura e il trattamento del viso
• prodotti per la pulizia, il trattamento e la cura dei capelli
• prodotti per la cura della barba e dei baffi
• prodotti di cosmesi decorativa
• prodotti esfolianti e trattamenti scrub
• prodotti per il bagno, la doccia e il benessere della persona
• prodotti profumati e aromaterapici per uso personale o ambientale
• prodotti per la pulizia e la cura della casa
• prodotti per la profumazione degli ambienti e candele
• accessori e articoli non cosmetici
• prodotti destinati all’uso su bambini
• prodotti destinati all’uso su animali
• prodotti antizanzare e prodotti stagionali
• confezioni regalo, prodotti promozionali e prodotti digitali (Gift Card)

Di seguito, i “Prodotti”.
Tutti i Prodotti sono specificatamente illustrati all’interno del Sito, nell’ambito di distinte sezioni, per ciascuna categoria merceologica.
La riproduzione visiva dei Prodotti, qualora disponibile, ha valenza meramente indicativa finalizzata allo scopo di rappresentarli per la vendita senza alcuna garanzia da parte di Top Up circa l’esatta corrispondenza dell’immagine medesima riprodotta sul Sito, rispetto al Prodotto; questo con particolare riferimento agli aspetti cromatici, ovvero alle dimensioni del Prodotto, ovvero del packaging medesimo.
Sul sito sono disponibili tutte le informazioni relative ai prodotti unitamente ai loro prezzi.
Con specifico riferimento agli ordini effettuati a mezzo sito web, i prodotti non disponibili saranno comunque visualizzati e ordinabili. Nella denegata ipotesi in cui i prodotti non disponibili continueranno a rimanere tali, la Top Up provvederà entro 3 (tre) giorni a comunicare al Cliente (sullo stato del profilo web, a mezzo email ovvero canale ufficiale whatsapp riconducibile direttamente a Top Up) i relativi aggiornamenti.
Top Up si riserva, inoltre, la facoltà a propria insindacabile discrezione di eliminare dal Sito qualsiasi prodotto e/o di eliminare o modificare i materiali nello stesso contenuti.
Resta espressamente inteso che Top Up farà sempre il possibile al fine di dare seguito agli Ordini effettuati sul Sito. Tuttavia, qualora dovessero verificarsi circostanze che impediscano l’evasione e/o l’elaborazione successivamente all’invio della Conferma dell’Ordine, Top Up si riserva la facoltà di farlo.
Top Up declina ogni responsabilità nei confronti del Cliente e/o di terzi per l’eventuale rimozione dei Prodotti dal Sito e/o per la modifica dei materiali o contenuti dello stesso, ovvero per il rifiuto all’elaborazione dell’Ordine successivamente all’invio della Conferma dell’Ordine stesse.

05. Prezzi e spese di spedizione

I prezzi di vendita indicati sul sito internet sono espressi in euro e sono comprensivi di IVA. In caso di variazione dell’aliquota IVA in vigore al momento della pubblicazione o di altre imposte sulla vendita, si farà luogo al relativo conguaglio. I prezzi indicati sono validi per il Paese selezionato in fase di ordine e a tal proposito si precisa che laddove la merce dovesse essere consegnata fuori dal territorio italiano, saranno a carico del Cliente non solo i relativi costi di spedizione ma anche tutti gli oneri accessori (a titolo meramente esemplificativo i c.d. “dazi doganali”). Non sono previsti importi minimi per effettuare un ordine. I prezzi dei prodotti possono essere aggiornati e subire delle variazioni.
Per gli acquisti di prodotti da consegnare sul territorio italiano (così come per tutti gli altri Paesi UE), le spese di spedizione saranno conteggiate puntualmente in fase di creazione dell’ordine tenuto conto che dette spese saranno determinate dai singoli vettori utilizzati dalla Top Up per gestire le consegne (ad es. Poste Italiane, Bartolini).

06. Promozioni e regali

Le eventuali promozioni e le offerte relative ai prodotti in omaggio, sono valide fino ad esaurimento scorte e nei limiti di acquisto indicati nel sito. I prodotti in promozione possono essere consegnati in confezioni promozionali, diverse da quelle pubblicate nel sito.
I codici sconto eventualmente ricevuti dal Cliente non sono cumulabili. Non si applicheranno alle spese di trasporto, alle altre promozioni in corso nonché al calcolo della soglia minima di acquisto per ottenere l’eventuale spedizione gratuita.
Non sarà possibile effettuare sostituzione o reso di prodotti eventualmente ricevuti dal cliente a titolo di omaggio.

07. Modalità di pagamento e fatturazione

Il Cliente può scegliere tra le seguenti modalità di pagamento, a prescindere dal canale attraverso cui viene fatto l’acquisto:
 a) con bonifico bancario, le cui coordinate saranno automaticamente visibili al momento di generazione dell’ordine;
 b) con carta di credito: sono accettate le principali carte di credito quali: Visa, Maestro, Mastercard, PostePay, American Express, Diners (dette carte di pagamento devono essere rilasciate da una banca o istituto finanziario con sede all’interno dell’Unione Europea);
 c) con il sistema PayPal.

Durante il pagamento, l’inserimento dei dati avviene direttamente sul Sito della banca (o Società che gestisce il pagamento elettronico), garantendo quindi la massima sicurezza.
Il pagamento sarà comprensivo delle spese di spedizione, se previste.
A pagamento avvenuto, Top Up invierà la fatturazione (previamente richiesta), attraverso posta elettronica, all’indirizzo indicato nel modulo d’ordine e solo per il Cliente registrato con partita IVA. Per tutti gli altri clienti, l’inserimento dello scontrino fiscale nella confezione inviata e l’email ricevuta a titolo di conferma dell’ordine, varrà come ricevuta di avvenuto pagamento.
Per l’emissione della fattura, faranno fede le indicazioni fornite dal Cliente durante la generazione dell’ordine. Non sarà possibile alcuna variazione dopo l’emissione del documento fiscale elettronico. A tal fine il Cliente si impegna a verificare attentamente i dati inseriti durante l’ordine.

08. Tempi e modalità della consegna

Il Venditore provvederà a recapitare i prodotti ordinati direttamente nel luogo indicato dal Cliente in fase di ordine, al piano terra. I tempi di spedizione e consegna possono variare da un minimo di 2 (due) giorni lavorativi ad un massimo di 30 (trenta) giorni lavorativi. Le tempistiche di consegna possono variare in relazione ai tempi di produzione di ogni singolo Partner presente sul Marketplace, decorrenti comunque dalla data di trasmissione della conferma dell’ordine d’acquisto da parte della Top Up. Non si effettuano consegne nella giornata di sabato e nei giorni festivi. La merce viaggia a rischio di Top Up. Il rischio si trasferirà sul Cliente all’atto della consegna della merce al destinatario da parte del vettore incaricato (ad es. Poste Italiane o Bartolini) da Top Up della spedizione.
Il Cliente (o il soggetto dallo stesso delegato per il ritiro della merce) è tenuto a controllare al momento della consegna della merce da parte del corriere che il numero dei colli corrisponda a quello indicato sul documento di consegna e che l’imballaggio e la confezione siano integri, non aperti o danneggiati o alterati in alcuna maniera.
Eventuali danni all’imballaggio o ai prodotti e la mancata corrispondenza del numero di colli devono essere immediatamente contestati per iscritto sul documento di consegna del corriere e comunicati, per conoscenza, a Top Up a mezzo lettera raccomandata al seguente indirizzo: Top Up di Della Rossa Eleonora, Laveno-Mombello (VA), cap 21014, Via Tinelli n. 30 ovvero al seguente indirizzo e-mail: info@topup-stores.com. corredando la contestazione con documentazione fotografica e qualsiasi altra documentazione ritenuta utile.

09. Responsabilità ed esonero da responsabilità del Venditore

Salvo quanto contrariamente previsto nelle presenti Condizioni Generali, la responsabilità di Top Up in merito ai Prodotti acquistati Sito si limiterà esclusivamente al prezzo d’acquisto del Prodotto in questione.
Fermo restando quanto sopra, la responsabilità di Top Up non risulta esclusa né limitata nei seguenti casi:
  1. Casi di decesso o danni personali derivanti da una nostra negligenza;
  2. Casi di frode o di attività fraudolenta;
  3. Qualsiasi circostanza in cui risultasse illegale o illecito da parte nostra escludere, limitare o cercare di limitare o escludere la nostra responsabilità.

Fermo restando quanto previsto al paragrafo precedente e nella misura in cui sia consentito dalla normativa vigente, e salvo laddove contrariamente previsto nelle presenti Condizioni Generali, Top Up non accetterà alcuna responsabilità per danni indiretti, quali:
  1. lucro cessante;
  2. perdita di volume d’affari;
  3. mancato guadagno o perdita di contratti;
  4. perdita di risparmi previsti;
  5. perdita di dati;
  6. spreco di tempo di amministrazione d’ufficio.
TOP UP DECLINA ALTRESÌ OGNI RESPONSABILITÀ PER DANNI DIRETTI E INDIRETTI, SIANO ESSI PREVEDIBILI O NON, CONSEGUENTI E/O CONNESSI ALL’UTILIZZO DEL SITO INTERNET DA PARTE DEL CLIENTE. QUALORA TOP UP FOSSE RITENUTA RESPONSABILE IN CONSEGUENZA DI UN PREGIUDIZIO SUBITO DAL CLIENTE ED IMPUTABILE UNICAMENTE ALLA TRASMISSIONE DI UN ORDINE, TALE RESPONSABILITÀ SARÀ LIMITATA ALL’AMMONTARE DELL’ORDINE PAGATO DAL CLIENTE A TOP UP.
Nulla nelle presenti Condizioni Generali esclude o limita la responsabilità di Top Up nei confronti del Cliente e/o destinatario dell’Ordine per frode, morte o lesioni personali causate dalla negligenza di Top Up, violazione delle previsioni applicabili del Codice del Consumo o da qualunque altra responsabilità che non possa essere esclusa o limitata per legge. E’ esclusa qualsiasi responsabilità in capo alla Top Up laddove il Cliente abbia usato il prodotto in modo non conforme a quanto previsto dalla scheda tecnica annessa (o foglietto illustrativo). Qualsiasi reclamo presentato dagli utenti del Sito, compresi tutti i Clienti, nei confronti di Top Up deve essere presentato entro i sei (6) mesi successivi al verificarsi dell’evento che è oggetto del reclamo.
Il Venditore non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore, nel caso non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.
Il Venditore non potrà ritenersi responsabile verso il Cliente, salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete internet al di fuori del proprio controllo.

10. Garanzia legale di conformità e modalità di assistenza

Tutti i prodotti offerti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128-135 del Codice del Consumo (c.d. Garanzia Legale).
Si ha un difetto di conformità, quando il prodotto acquistato:
 a) non è idoneo all’uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo;
 b) non è conforme alla descrizione fatta dal venditore e non possiede le qualità del bene che il Venditore ha presentato al Cliente come campione o modello;
 c) non presenta le qualità e le prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo, che il Cliente può ragionevolmente aspettarsi, tenuto conto anche delle dichiarazioni fatte nella pubblicità, nella etichettatura o nella scheda del prodotto;
 d) non è idoneo all’uso particolare voluto dal Cliente e che sia stato da questi portato a conoscenza dal Venditore al momento della conclusione del contratto.
Sono, quindi, esclusi dal campo di applicazione della Garanzia Legale eventuali guasti o malfunzionamenti determinati da fatti accidentali o da responsabilità del Cliente ovvero da un uso del prodotto non conforme alla sua destinazione d’uso e/o a quanto previsto nella documentazione tecnica allegata al prodotto e/o, a seconda dei casi, da quando indicato all’interno della “scheda prodotto”.

10.1 Quando si applica
Il Venditore è responsabile nei confronti del Cliente per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del prodotto che si manifesti entro 2 (due) anni da tale consegna.
Il difetto di conformità dev’essere denunciato al Venditore, a pena di decadenza dalla garanzia, nel termine di 2 (due) mesi dalla data in cui è stato scoperto.
La denuncia non è necessaria se il Venditore ha riconosciuto l’esistenza del difetto o lo ha occultato. Salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformità che si manifestano entro i 6 (sei) mesi dalla consegna del prodotto esistessero già a tale data, a meno che tale ipotesi sia incompatibile con la natura del prodotto o con la natura del difetto di conformità. Per poter usufruire della Garanzia Legale, il cliente dovrà quindi fornire innanzitutto prova dell’acquisto e della consegna del prodotto.

10.2 Rimedi a disposizione del Cliente
In caso di difetto di conformità debitamente denunciato nei termini, il Cliente ha diritto, in via primaria, alla riparazione o sostituzione gratuita del prodotto, salvo che il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all’altro. La richiesta dovrà essere fatta pervenire in forma scritta, a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno o tramite posta elettronica certificata, al Venditore, il quale indicherà la propria disponibilità a dar corso alla richiesta, ovvero le ragioni che gli impediscono di farlo, entro 7 (sette) giorni lavorativi dal ricevimento. Nella stessa comunicazione, ove il Venditore abbia accettato la richiesta del Cliente, dovrà indicare le modalità di spedizione o restituzione del prodotto nonché il termine previsto per la restituzione o la sostituzione del prodotto difettoso. In via secondaria, qualora la riparazione e la sostituzione siano impossibili o eccessivamente onerose (ai sensi dell’art. 130, comma 4, del Codice del Consumo), o il Venditore non abbia provveduto alla riparazione o alla sostituzione del prodotto entro il termine di cui al punto precedente, il Cliente potrà chiedere la riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto. Il Cliente potrà chiedere la riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto anche nel caso in cui la sostituzione o la riparazione precedentemente effettuata abbiano arrecato notevoli inconvenienti al Cliente. Ove il Venditore abbia accettato la richiesta del Cliente, dovrà indicare la riduzione del prezzo proposta ovvero le modalità di restituzione del prodotto difettoso. Sarà onere del Cliente indicare le modalità per il riaccredito delle somme precedentemente pagate al Venditore. Il rimedio richiesto è eccessivamente oneroso se impone al Venditore spese irragionevoli in confronto ai rimedi alternativi che possono essere esperiti, tenendo conto (i) del valore che il prodotto avrebbe se non vi fosse il difetto di conformità; (ii) dell’entità del difetto di conformità; (iii) dell’eventualità che il rimedio alternativo possa essere esperito senza notevoli inconvenienti per il Cliente.

10.3 Cosa fare in presenza di un difetto di conformità
Nel caso in cui un prodotto, nel corso del periodo di validità della Garanzia Legale, manifesti quello che potrebbe essere un difetto di conformità, il Cliente può contattare il Servizio Clienti ai recapiti indicati nel successivo punto 12.
Il Venditore darà tempestivo riscontro alla comunicazione del presunto difetto di conformità e indicherà al Cliente la specifica procedura da seguire, anche tenendo conto della categoria merceologica cui il prodotto appartiene e/o del difetto denunciato.

11. Diritto di recesso

Ai sensi dell’art. 52 del D.lgs. 6.9.2005 n. 206 (Codice del Consumo), il Cliente ha diritto di recedere dal contratto restituendo la merce ricevuta, senza specificarne il motivo, entro 14 giorni previsti dalla legge decorrenti dalla data in cui è avvenuta la consegna al Cliente o al soggetto dallo stesso delegato. In caso di consegne separate e successive dei prodotti oggetto di uno stesso ordine, tale termine decorre dall’ultima consegna. Per esercitare tale diritto, il Cliente potrà utilizzare bozza del modulo qui allegato in calce o altra comunicazione purché in forma scritta e inviare a mezzo lettera raccomandata al seguente indirizzo: Top Up di Della Rossa Eleonora, Laveno-Mombello (VA), cap 21014, Via Tinelli n. 30 ovvero al seguente indirizzo e-mail:info@topup-stores.com . La comunicazione di recesso deve essere inviata entro il termine sopra indicato. All’interno del pacco viene inserito un modulo per facilitare il recesso anche parziale.
La restituzione, a cura e spese del Cliente, deve avvenire a mezzo pacco postale ordinario semplice, accuratamente imballato nella sua confezione originale, completo altresì di tutto quanto in origine ivi contenuto, all’indirizzo poc’anzi menzionato, con un costo medio di circa 10 euro (salvo diversa quantificazione economica che sarà adottata dal vettore scelto dal Cliente per la spedizione del prodotto). La merce deve essere rispedita entro 14 giorni dalla data della comunicazione di recesso. Top Up provvederà al rimborso delle somme pagate dal Cliente, cioè l’importo dell’ordine, compresi i costi di consegna (esclusi i costi supplementari derivanti dalla scelta del cliente), e si riserva il diritto di sospendere il pagamento fino al ricevimento dei prodotti o all’avvenuta dimostrazione del loro invio. Il Cliente è responsabile del deprezzamento dovuto a una manipolazione dei prodotti che sia strettamente necessaria a verificarne natura e caratteristiche; in tali casi, Top Up si riserva il diritto di non accettare la restituzione o rimborsare parzialmente le somme corrisposte per l’acquisto dei prodotti che siano stati alterati nelle loro caratteristiche essenziali o qualitative o che siano stati utilizzati o danneggiati.
Il Diritto di Recesso è escluso nelle ipotesi di cui all’art. 59 del Codice del Consumo e in specie in quelle relative a:
 a) la fornitura di beni il cui prezzo è legato a fluttuazioni nel mercato finanziario che il Venditore non è in grado di controllare e che possono verificarsi durante il periodo di recesso;
 b) la fornitura di beni confezionati (a titolo esemplificativo, prodotti alla spina, saponi al taglio, barre di sapone e sali da bagno) su misura o chiaramente personalizzati;
 c) la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
 d) la fornitura di prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna (ad esempio, prodotti cosmetici ovvero saponi e quant’altro similare).
Più partitamente è esclusa la restituzione del prodotto il cui sigillo salva freschezza sia stato rimosso e/o comunque manomesso, ivi compreso il cellophane e similari; e) la fornitura di prodotti che, dopo la consegna, risultano, per loro natura, inscindibilmente mescolati con altri beni.

12. Comunicazioni e reclami

Per comunicazioni scritte, come richieste di informazioni o reclami diretti al Venditore, il cliente potrà contattare Top Up:

• scrivendo a Top Up di Della Rossa Eleonora, Laveno-Mombello (VA), cap 21014, Via Tinelli n. 30;
• inviando una mail all’indirizzo info@topup-stores.com
• inviando un messaggio Whatsapp al seguente contatto: +39 3757391772

13. Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni Generali e le obbligazioni nascenti dai contratti di acquisto dei prodotti tramite il Sito sono regolati dal diritto italiano, nonché dalla normativa nazionale a tutela dei consumatori.
Per qualsiasi controversia tra le Parti derivante o relativa all’interpretazione, esecuzione, validità o efficacia delle presenti Condizioni Generali e/o dei contratti di acquisto sarà competente il Giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore.

14. Diritti di proprietà intellettuale

Tutti i contenuti, in qualsiasi formato, pubblicati sul Sito e più partitamente le pagine web, la grafica, i colori, gli schemi, gli strumenti, i caratteri ed il design del sito web, i diagrammi, il layout, i metodi, i processi, le funzioni ed il software che fanno parte del Sito, sono protetti dal diritto d’autore e da ogni altro diritto di proprietà intellettuale facente capo al Venditore e agli altri eventuali titolari dei diritti. È vietata la riproduzione, in tutto o in parte, in qualsiasi forma, del sito, senza il consenso espresso in forma scritta del Venditore. Il Venditore ha il diritto esclusivo di autorizzare o vietare la riproduzione diretta o indiretta, temporanea o permanente, in qualunque modo o forma, in tutto o in parte, del Sito e dei loro contenuti.
Con riguardo all’uso del sito web di Top Up, il Cliente è autorizzato unicamente a:
a) visualizzare il sito www.topup-stores.com ed i suoi contenuti;
b) compiere tutti quegli altri atti di riproduzione temporanei, privi di rilievo economico proprio, che sono considerati transitori o accessori, parte integrante ed essenziale della stessa visualizzazione del sito;
d) tutte le altre operazioni di navigazione sul Sito che siano eseguite solo per un uso legittimo dei medesimi e dei loro contenuti.
Il Venditore garantisce l’autenticità di tutti i prodotti offerti in vendita sul Sito.
Il marchio del Venditore, così come l’insieme dei marchi figurativi e non figurativi e più in generale tutti gli altri marchi, illustrazioni, immagini e loghi presenti sui prodotti del Venditore, sui relativi accessori e/o imballaggi, che siano oggetto di registrazione o meno, sono e rimangono di proprietà esclusiva del Venditore. La riproduzione totale o parziale, la modifica o l’utilizzo di detti marchi, illustrazioni, immagini e loghi, per qualunque motivo e su qualunque supporto, senza il preventivo accordo espresso del Venditore sono assolutamente vietati. La presente clausola non è applicabile all’utilizzo privato dei prodotti acquistati tramite il Sito. È altresì vietata qualsiasi combinazione tra i predetti marchi ed altri marchi, simboli, loghi e più in generale qualunque segno distintivo idoneo a realizzare un logo composito.

15. Cessione di diritti e obblighi

Al Cliente è fatto divieto di trasferire o cedere in qualsiasi modo il Contratto, ovvero qualsiasi dei diritti o obblighi da esso derivanti, senza il previo consenso scritto di Top Up.
Top Up si riserva la facoltà di trasferire, cedere, sub-appaltare o disporre liberamente in qualsiasi modo ed in qualunque momento del Contratto, ovvero di qualsiasi diritto od obbligo da esso derivante.

16. Cessione di diritti e obblighi

Al Cliente è fatto divieto di trasferire o cedere in qualsiasi modo il Contratto, ovvero qualsiasi dei diritti o obblighi da esso derivanti, senza il previo consenso scritto di Top Up.
Top Up si riserva la facoltà di trasferire, cedere, sub-appaltare o disporre liberamente in qualsiasi modo ed in qualunque momento del Contratto, ovvero di qualsiasi diritto od obbligo da esso derivante.

17. Forza maggiore

Top Up non sarà ritenuta responsabile o considerata inadempiente agli obblighi di cui alle presenti Condizioni Generali per qualsiasi ritardo, o mancata esecuzione degli obblighi ivi previsti, nel caso in cui il ritardo o la mancata esecuzione sia correlato a eventi che sono al di fuori dal ragionevole controllo di Top Up (di seguito, “Eventi di Forza Maggiore”).
Per Eventi di Forza Maggiore si intende qualsiasi atto, evento, mancato avvenimento, omissione o incidente al di fuori di ogni ragionevole controllo; tale espressione include a titolo esemplificativo ma non esaustivo, quanto di seguito specificato:
 1. Scioperi, serrate o altre agitazioni sindacali.
 2. Sommosse, rivolte, invasione, attacchi terroristici o minacce di attacchi terroristici, guerre (dichiarate e non), ovvero minacce di guerra.
 3. Incendi, esplosioni, tempeste, inondazioni, terremoti, frane, epidemie o altri disastri naturali.
 4. Impossibilità di utilizzare ferrovie, spedizioni marittime, aeree, trasporto a motore o altri mezzi di trasporto pubblico o privato .
 5. Guasti di personal computers, periferiche, blocchi al funzionamento delle reti di telecomunicazioni pubbliche o private, o delle reti elettroniche, interruzioni di lunga durata delle forniture di corrente elettrica, guasti ai sistemi informatici, dei software, delle reti di Top Up che coinvolgano in modo diretto o indiretto la normale esecuzione delle contratto.
 6. Atti, decreti, leggi, regolamenti o restrizioni di un qualsiasi governo.
 7. Qualsiasi sciopero, disastro o incidente marittimo, postale o di altro mezzo di trasporto rilevante.

Resta espressamente inteso che Eventi di Forza Maggiore determinano la sospensione dell’adempimento degli obblighi di esecuzione di cui al contratto.
Resta in ogni caso inteso che, pur in pendenza di Eventi di Forza Maggiore, Top Up si attiverà al fine di trovare una soluzione per ottemperare ai propri obblighi contrattuali.

18. Rinuncia

Qualora una delle Parti ometta di fare valere nei confronti dell’altra una violazione di una delle disposizioni di cui alla presenti Condizioni Generali, non sarà da ritenersi quale rinuncia ad ottenerne il corrispondente esatto adempimento.

19. Nullità Parziale

Qualora una o più disposizioni di cui alle presenti Condizioni Generali, ovvero una qualsiasi delle disposizioni del contratto di acquisto, dovessero essere dichiarate invalide o inefficaci da un’autorità competente, le stesse si considera come non apposta, mentre le altre disposizioni rimarranno pienamente valide ed efficaci.

20. Modifica delle Condizioni Generali

Top Up si riserva il diritto di modificare e aggiornare le presenti Condizioni Generali, senza obbligo di preavviso. L’acquisto dei prodotti sul Sito sarà regolato dalle Condizioni Generali vigenti al momento dell’ordine, fatta salva l’ipotesi in cui modifica delle Condizioni Generali o delle Privacy e Cookie Policy non debba essere apportata ai sensi di legge o su richiesta di un´Autorità Governativa, in detta ipotesi la modifica si riterrà applicabile agli ordini già trasmessi.

Ultimo aggiornamento: 13/12/2025